Как заказать товар

Минимальная сумма заказа в нашем магазине составляет 3000 рублей без учёта доставки. При заказе на меньшую сумму доставка производится только по согласованию с менеджером.

Для того чтобы купить товар в магазине TRADEBURO.RU, Вам необходимо выполнить несколько простых операций: выбрать товар, перейти в корзину заказов и оформить заказ. С момента оформления до момента получения Ваш заказ пройдёт несколько этапов. Каждый этап отображается в виде статуса заказа в личном кабинете зарегистрированного клиента.

Выбор товара.

Выберете в нашем магазине интересующий Вас товар с помощью окна поиска или с помощью каталога товаров. В карточке товара Вы можете ознакомиться с ценой товара, полным описанием, техническими характеристиками и комплектом поставки выбранного товара, фотографиями и видеообзорами, инструкциями и сертификатами, отзывами других покупателей, наличием, а также аналоичных товаров. Если Вам понравилось несколько товаров – предлагаем Вам воспользоваться функцией сравнения товаров по основным характеристикам. Также Вы можете указать количество требуемого Вам товара в соответствующем поле. По умолчанию количество выбранного товара всегда указывается как 1 штука.

Переход в корзину заказов.

Вы выбрали конкретный товар и определились с требуемым количеством. Теперь нужно нажать кнопку купить и товар автоматически добавиться в корзину заказов. Вы можете продолжать поиск товаров и информации на сайте, если Вам необходимо купить что-то ещё. Если Вы желаете приступить к оформлению заказа, нажмите на корзину или оформить заказ. Вы перейдёте в корзину заказов товара. Интерфейс корзины заказов отображает выбранные Вами товары в указанном Вами количестве, стоимость доставки в пределах МКАД, а также общую сумму заказа, общую сумму доставки в пределах МКАД и итоговую стоимость заказа, т.е. сумму в рублях, подлежащую оплате. Обращаем внимание, что находясь в корзине заказов, Вы можете редактировать свой заказ, т.е. добавлять или удалять из заказа товар, менять количество товара.

Оформление заказа.

Нажмите кнопку начать оформление заказа. Для удобства интерфейс корзины заказов отображает каждый Ваш шаг. Выберете вид оформления заказа с регистрацией или без регистрации, либо авторизуйтесь. Выберете форму оплаты. Выберете вариант получения товара. Заполните форму с контактными данными, при этом поля помеченные звёздочкой подлежат обязательному заполнению. Нажмите оформить заказ. Ваш заказ отправлен в наш магазин и ему присвоен свой порядковый номер, а Вам приходит уведомление о том, что заказ передан нашему менеджеру. С Вами свяжутся в ближайшее время.

Уважаемые покупатели!

Мы рекомендуем Вам регистрироваться на нашем сайте. Регистрация позволяет клиенту пользоваться личным кабинетом, который предоставляет Вам новые возможности при покупках в интернет-магазине TRADEBURO.RU:

1. Делать «заказ за один шаг».

2. Просматривать и изменять персональные данные.

3. Просматривать состояние и историю своих заказов.

4. Откладывать интересующие Вас товары в специальный раздел личного кабинета.

Статусы заказа. Каждый статус отображает фактическое положение дел по Вашему заказу. Вам не нужно томится в неопределённом ожидании и гадать, что происходит с Вашим заказом, звонить своему менеджеру. Просто посмотрите статус заказа и Вам всё будет ясно.

Заказ принят. Присваивается автоматически после заказа и подтверждает факт получения Вашего заказа нашим магазином.

Заказ в обработке. Присваивается Вашим персональным менеджером в момент получения им Вашего заказа. На этом этапе наш специалист связывается с клиентом, проверяет данные клиента указанные в заказе, подтверждает наличие товара на складе, согласует с клиентом состав и стоимость заказа, условия оплаты, дату, время и условия доставки.

Ожидание оплаты. Статус применяется при выборе клиентом формы оплаты заказа по безналичному расчету или онлайн оплаты с помощью банковской карты. В этом случае товар автоматически бронируется по счёту на срок до 3-х рабочих дней. Клиент обязан при необходимости пролонгировать срок бронирования товара по счёту, известив своего персонального менеджера по телефону, факсу или электронной почте. По истечении срока бронирования товара, заказ автоматически аннулируется.

Заказ отправлен через транспортную компанию. Статус применяется только при доставке товара по России с привлечением транспортных компаний. Присваивается после того как наш специалист подтвердил факт зачисления денег на расчетный счёт нашей организации, согласовал с Вами конкретную транспортную компанию через которую производится доставка товара и подтвердил Вам факт передачи нашим экспедитором товара в транспортную компанию. Товар и сопроводительные документы переданы в транспортную компанию, которая с момента получения товара отвечает за сохранность товара и сроки доставки. Просим Вас уведомлять менеджера о факте получения товара.

Заказ выполнен. Любимый наш статус! Товар оплачен и получен клиентом. Спасибо за покупку!

Если у Вас остались вопросы, связанные с выбором и заказом товара? Если у Вас нет возможности сделать заказ через корзину заказов? Вы можете связаться с нашими специалистами по телефону +7 (495) 120-4245, отправив заявку по электронной почте info@tradeburo.ru